Empresas que incentivam a comunicação no ambiente de trabalho possuem 2,5 vezes mais chances de obterem alto desempenho em seus resultados, segundo a pesquisa feita pela consultoria Willis Towers Watson. Uma vez consolidada como cultura da empresa, a comunicação interna promove o crescimento e torna a organização mais bem sucedida.
No ambiente corporativo a comunicação deve ser considerada como estratégica, pois com ela é possível realizar importantes discussões além da conexão entre as equipes. Associada a boas práticas e ferramentas de tecnologia, a empresa cresce com a participação de todos.
Comunicação no ambiente de trabalho e as boas práticas
A fórmula utilizada para se obter uma comunicação produtiva em um ambiente de trabalho se faz com o uso das melhores práticas, já utilizadas e comprovadas pelo mercado. Vejamos algumas boas estratégias a serem adotadas e seus resultados.
Defina a estratégia da comunicação
A comunicação considerada eficaz é aquela apresentada de forma clara e transparente, portanto nada de mensagens enigmáticas ou que demandam muito tempo para sua interpretação. Mensagens bem formuladas promovem a comunicação efetiva entre a gerência e os colaboradores focando no negócio.
Estabeleça uma comunicação bilateral
A relação de comunicação dentro de uma organização não pode ser apenas unilateral e direcionada dos executivos para os colaboradores. É importante que seja de forma aberta, devendo-se criar uma cultura de diálogo; isso é possível ao utilizar-se reuniões e seminários para estimular a interlocução.
Essa comunicação torna mais fácil a adaptação de comportamentos e políticas dentro da empresa.
Evite a sobrecarga de comunicação
Antes de iniciar sua estratégia de comunicação, é essencial a definição de prioridades para cada tipo de mensagem a ser enviada pela empresa. Evite que o canal de comunicação se torne “spam” e que os funcionários passem a ignorar as mensagens enviadas.
Avalie o que pode ser enviado para cada tipo de comunicação e dê prioridade ao que deve ser enviado pelo e-mail. Aquilo que apresentar menor relevância deve ser publicado em quadro de avisos.
Estimule a criação de ideias
Não faça da comunicação no ambiente de trabalho uma ferramenta de avisos. Compartilhe notícias interessantes, tendências e informações sobre a área de atuação, pois isso faz com que os colaboradores fiquem atualizados sobre as notícias recentes, encoraja a troca de opiniões, sugestões e ideias.
Esse tipo de estímulo faz com que as equipes se sintam mais participativas, motivadas e cria novas perspectivas dentro da empresa.
Reconheça o sucesso
Reconhecer os casos de sucesso, a eficiência operacional e integração entre as equipes são alguns exemplos de como utilizar os canais de comunicação no ambiente de trabalho para incentivar e estimular os colaboradores.
Vá além da publicação do funcionário do mês, valorize as iniciativas e os bons resultados. Dessa forma você terá colaboradores mais engajados, satisfeitos e motivados.
Estas são apenas algumas das melhores práticas para ajudar com a comunicação no ambiente de trabalho, junto com essas recomendações associe o uso das ferramentas para cada tipo de comunicação.
Use as ferramentas certas na estratégia de comunicação
Para aplicar as práticas recomendadas, utilize ferramentas adequadas, escolha os instrumentos de acordo com cada tipo de comunicação. Adote plataformas integradas com prioridade na facilidade de uso, gestão e segurança.
Para falar sobre ferramentas de comunicação, vamos utilizar como referência a plataforma da SabeSim, que concilia as boas práticas com as funcionalidades necessárias para a melhor comunicação em um ambiente de trabalho.
A Intranet é uma das mais poderosas ferramentas de comunicação nas empresas atualmente. Ela permite integrar toda a empresa através de várias ferramentas e compartilha as informações de forma eficiente e organizada. Permite ainda distribuir documentos, formulários e notícias.
Uma comunicação efetiva começa com a troca de mensagens entre seus colaboradores, e desta forma se torna indispensável um sistema robusto de envio e recebimento de mensagens. Como vantagens temos o aumento de produtividade e o gerenciamento seguro das informações.
Como vimos, o compartilhamento de conteúdo apresenta diversos benefícios e por isso ter uma ferramenta que permita a criação e compartilhamento de informações, artigos e matérias é essencial. Essa funcionalidade é de uso simples e prático e permite a participação de toda a organização no compartilhamento e na troca de ideias.
Associado a uma ferramenta para tomada de decisões, o protocolo online automatiza processos decisórios. É possível a aprovação de decisões e opiniões, leitura de documentos e comunicações.
Como você pode ver, associar as boas práticas e as ferramentas corretas sempre será o melhor caminho para alcançar a melhor comunicação no ambiente de trabalho.
Aproveite para colocar essas dicas na prática testando a plataforma da SabeSim de forma gratuita. Em caso de dúvidas entre em contato com nossos colaboradores. E não deixe de acompanhar novas dicas em nosso blog e as novidades nas redes sociais.